兩手抓，兩手都要硬，巨頭在本地生活的戰(zhàn)火愈加濃烈。淘寶閃購(gòu)在“到家”市場(chǎng)攻城略地之時(shí)，阿里又派出高德“到店”侵入美團(tuán)腹地。

9月10日一早，沸沸揚(yáng)揚(yáng)的市場(chǎng)傳聞局部性落定，高德宣布上線“掃街榜”，覆蓋美食、景點(diǎn)、酒店，著力強(qiáng)調(diào)榜單真實(shí)性，直接對(duì)標(biāo)美團(tuán)的大眾點(diǎn)評(píng)。幾乎同一時(shí)間，大眾點(diǎn)評(píng)立刻回敬：“重啟”品質(zhì)外賣服務(wù)。

今年以來(lái)，阿里、美團(tuán)和京東在外賣、酒旅、團(tuán)購(gòu)上數(shù)度拼起刺刀，不管到家還是到店，讓一度沉寂的本地生活異常熱鬧，也讓它們過(guò)往數(shù)年的恩怨情仇重新燃起。這場(chǎng)關(guān)于金錢、效率、服務(wù)體驗(yàn)的多維戰(zhàn)役顯然不會(huì)輕易停止。

/針尖對(duì)麥芒/

在全面AI化后，高德又把團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)重新?lián)炱饋?lái)了。目前，用戶在高德地圖點(diǎn)入“美食”頻道后，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)推送定位附近的餐飲門店，并呈現(xiàn)一系列榜單列表，包括“掃街榜”“狀元榜”“熱門打卡”等，類目涵蓋美食、景點(diǎn)、酒店等。毋庸置疑，“掃街榜”要挑戰(zhàn)的是大眾點(diǎn)評(píng)的“必吃榜”。

高德掃街榜產(chǎn)品經(jīng)理李剛表示，“掃街榜”是10億人用腳投票的真實(shí)榜單，覆蓋全國(guó)300多個(gè)城市，有160萬(wàn)線下生活服務(wù)商家上榜，包括87萬(wàn)家餐廳、23萬(wàn)家酒店和近5萬(wàn)個(gè)景區(qū)。

有意思的是，當(dāng)高德推出“掃街榜”后，美團(tuán)也于9月10日宣布，大眾點(diǎn)評(píng)“重啟”品質(zhì)外賣服務(wù)，將通過(guò)B端自研大模型，結(jié)合海量真實(shí)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)分析用戶需求，進(jìn)一步剔除非真實(shí)點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)，以“AI+真實(shí)高分”為用戶提供可靠決策。

美團(tuán)表示，截至9月10日，全國(guó)超1400家2025“必吃榜”上榜餐廳、近30家2025“黑珍珠”上榜餐廳以及近1500家高星酒店餐廳均已入駐大眾點(diǎn)評(píng)“品質(zhì)外賣”頻道。

與此同時(shí)，阿里與美團(tuán)同步開(kāi)啟補(bǔ)貼模式。高德將發(fā)放超10億元補(bǔ)貼鼓勵(lì)用戶到店消費(fèi)，在商家側(cè)每天扶持5000萬(wàn)流量曝光，投入3000萬(wàn)元激勵(lì)發(fā)掘匠心小店。而美團(tuán)為了穩(wěn)住大眾點(diǎn)評(píng)流量，“品質(zhì)外賣”頻道將同步發(fā)放2500萬(wàn)張不同種類的大額消費(fèi)券。

實(shí)際上，兩家平臺(tái)表面上是在較勁榜單，其核心目的是對(duì)到店市場(chǎng)的爭(zhēng)奪。榜單作為幫助用戶篩選、鞏固消費(fèi)信任的工具，最終服務(wù)于商家到店團(tuán)購(gòu)的商業(yè)轉(zhuǎn)化，以及平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量的心智沉淀。

相比外賣這項(xiàng)苦業(yè)務(wù)，到店業(yè)務(wù)是一項(xiàng)“肥差”，免除即時(shí)配送的復(fù)雜履約成本，平臺(tái)以可觀的用戶流量吸引商家入駐，后者上架自己的團(tuán)購(gòu)商品，將線上流量導(dǎo)流入線下場(chǎng)景，平臺(tái)賺取商家傭金和投流費(fèi)。一位經(jīng)營(yíng)火鍋的商家李銘（化名）向北京商報(bào)記者提及，美團(tuán)到店的傭金為6%，抖音的傭金為2.5%。

李銘進(jìn)一步指出，如今平臺(tái)上的商家競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，同行都在投流來(lái)爭(zhēng)取搜索的權(quán)重，結(jié)果自己投入高昂流量費(fèi)后反而沒(méi)有明顯效果。不僅如此，部分平臺(tái)里的部分好評(píng)榜花了錢就能上。

“近年來(lái)不少平臺(tái)都推出了類似的榜單，無(wú)論是對(duì)于消費(fèi)者、商家還是平臺(tái)而言，榜單能否體現(xiàn)出本身價(jià)值的關(guān)鍵還是在于其實(shí)用性和定位。對(duì)于高德地圖而言，背靠阿里系，豐富的資源是其優(yōu)勢(shì)所在。”小吊梨湯品牌官劉正認(rèn)為，如果高德掃街榜能夠區(qū)別于其他榜單，結(jié)合自身定位融入更多創(chuàng)意性和娛樂(lè)性的內(nèi)容，其差異化優(yōu)勢(shì)將不容小覷。

而從消費(fèi)端的反映看來(lái)，部分消費(fèi)者對(duì)高德的“掃街榜”有著不少期待，但也有消費(fèi)者提出了是否會(huì)涉及隱私的擔(dān)憂。另外，還有消費(fèi)者提到了可能影響榜單真實(shí)性的情況，例如本地人去老館子一般不需要導(dǎo)航，以及特殊日期會(huì)有不少數(shù)據(jù)指向承接婚宴的餐廳，但這可能并非消費(fèi)者真正認(rèn)同的餐廳。不僅如此，高德如何構(gòu)建用戶在真實(shí)消費(fèi)點(diǎn)評(píng)上的激勵(lì)體系，也是一大挑戰(zhàn)。

/老樹(shù)新芽可行性/

或是為了在行業(yè)形成差異化心智，高德十分強(qiáng)調(diào)“掃街榜”的真實(shí)性。據(jù)李剛介紹，掃街榜的榜單評(píng)分主要由兩部分?jǐn)?shù)據(jù)構(gòu)成：行為+信用，結(jié)合用戶導(dǎo)航、搜索、到店的行為和芝麻信用評(píng)分，利用AI能力提升識(shí)別和過(guò)濾虛假信息。

不僅如此，據(jù)北京商報(bào)記者了解，進(jìn)入掃街榜的餐飲品牌不會(huì)是大牌連鎖以及西式、日式等餐廳，而是偏向經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、符合中國(guó)消費(fèi)者口味習(xí)慣的門店。

基于地圖導(dǎo)航功能和出行數(shù)據(jù)，高德在到店領(lǐng)域確實(shí)具備場(chǎng)景的適配性。一方面，平臺(tái)每天產(chǎn)生1.2億次生活服務(wù)相關(guān)搜索，有可觀的用戶活躍。另一方面，高德也能沉淀用戶的目的地偏好，根據(jù)日均1300萬(wàn)個(gè)生活服務(wù)目的地的數(shù)據(jù)來(lái)總結(jié)出熱門地點(diǎn)。以餐飲來(lái)說(shuō)，目前，高德地圖已覆蓋全國(guó)超700萬(wàn)個(gè)餐廳點(diǎn)位。

因此，早在2015年時(shí)，阿里便看重了高德和本地生活平臺(tái)口碑的資源協(xié)同可能性，前者負(fù)責(zé)場(chǎng)景入口與用戶觸達(dá)，后者提供本地商戶資源與團(tuán)購(gòu)服務(wù)，可打造“導(dǎo)航+到店消費(fèi)”的閉環(huán)。彼時(shí)，時(shí)任阿里移動(dòng)事業(yè)群總裁的俞永福兼任高德總裁，推動(dòng)高德從“工具型App”向“平臺(tái)型服務(wù)”轉(zhuǎn)型。

到了2020年，高德向本地生活加速滲透，接入口碑、餓了么資源，串聯(lián)團(tuán)購(gòu)、外賣等場(chǎng)景。三年后，高德合并口碑，團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)進(jìn)一步加碼，覆蓋餐飲、休閑娛樂(lè)等品類。彼時(shí)，高德地圖上產(chǎn)生的導(dǎo)航請(qǐng)求日均超過(guò)1億次。通過(guò)“順路推薦”“場(chǎng)景觸發(fā)”來(lái)精準(zhǔn)導(dǎo)流，例如用戶導(dǎo)航至商場(chǎng)時(shí)，自動(dòng)推送周邊餐飲的團(tuán)購(gòu)套餐。

“高德借助地圖、數(shù)據(jù)和用戶資源，能向用戶提供更加真實(shí)可靠的選擇建議，這種引導(dǎo)可以逐步滲透進(jìn)到店業(yè)務(wù)，讓高德從單純的工具屬性升級(jí)為內(nèi)容社區(qū)和交易平臺(tái)的模式，增強(qiáng)高德的營(yíng)收和盈利能力。”百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人、零售電商行業(yè)專家莊帥向北京商報(bào)記者分析稱。

高德的團(tuán)購(gòu)重新支棱起來(lái)，也是基于阿里當(dāng)前頗為倚重淘寶閃購(gòu)帶來(lái)的增量環(huán)境。今年二季度，阿里即時(shí)零售業(yè)務(wù)收入為147.78億元，同比增長(zhǎng)12%。如果說(shuō)淘寶閃購(gòu)是“到家”場(chǎng)景的排頭兵，升級(jí)的飛豬是“住行”維度的補(bǔ)位，那高德則承擔(dān)了“出行”至“到店”的引流，由此形成跨場(chǎng)景閉環(huán)。

“目前來(lái)看，高德此舉對(duì)美團(tuán)會(huì)有一定的沖擊，畢竟地圖和導(dǎo)航數(shù)據(jù)是大眾點(diǎn)評(píng)缺失的。”莊帥還進(jìn)一步指出，高德后續(xù)還能與淘寶閃購(gòu)的外賣及即時(shí)零售、電商業(yè)務(wù)形成協(xié)同效應(yīng)，建立更強(qiáng)的全生態(tài)全業(yè)務(wù)模式的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

/挑戰(zhàn)榜單公信力/

對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，平臺(tái)推出榜單后能否為門店帶來(lái)明顯的流量，強(qiáng)化品牌聲譽(yù)，才是其入駐高德的推動(dòng)力。

“希望高德的榜單能為商戶提供數(shù)字化經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)。”方磚廠69號(hào)炸醬面品牌總監(jiān)蔣盼盼表示，希望平臺(tái)能給予線上流量扶持，同時(shí)提供針對(duì)性的經(jīng)營(yíng)反饋與指導(dǎo)，幫助商戶更清晰地理解市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者需求，進(jìn)而優(yōu)化經(jīng)營(yíng)策略，提升運(yùn)營(yíng)效率。

蔣盼盼向北京商報(bào)記者提及，平臺(tái)提供更精細(xì)的消費(fèi)者畫像、品類趨勢(shì)等數(shù)據(jù)洞察，能讓商戶精準(zhǔn)把握目標(biāo)客群需求，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)，提升服務(wù)與產(chǎn)品的匹配度。同時(shí)，建議平臺(tái)針對(duì)不同線級(jí)城市商戶的特點(diǎn)，提供更具針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)策略指導(dǎo)和營(yíng)銷工具培訓(xùn)，幫助下沉市場(chǎng)商戶更好地適應(yīng)本地消費(fèi)環(huán)境，挖掘市場(chǎng)潛力。

“在評(píng)價(jià)體系上，可將‘復(fù)購(gòu)率’‘本地老客占比’等指標(biāo)納入掃街榜評(píng)價(jià)體系。”蔣盼盼認(rèn)為，這些指標(biāo)能更綜合地反映商戶的長(zhǎng)期品質(zhì)與本地認(rèn)可度，讓評(píng)價(jià)結(jié)果更全面、客觀，進(jìn)一步提升榜單的公信力。

一位登上高德掃街榜的商戶提及，高德“掃街榜”的受眾更偏向有導(dǎo)航需求的消費(fèi)者，而榜單的權(quán)威性取決于大量的真實(shí)數(shù)據(jù)，因此高德的榜單仍然需要獲得更多消費(fèi)者的認(rèn)可。評(píng)定體系具有說(shuō)服力且消費(fèi)端會(huì)持續(xù)使用很重要。

浙大城市學(xué)院副教授、中國(guó)城市專家智庫(kù)委員會(huì)常務(wù)副秘書(shū)長(zhǎng)林先平認(rèn)為，榜單在保證真實(shí)性方面并不簡(jiǎn)單，用戶行為數(shù)據(jù)雖能反映真實(shí)意圖，但仍可能存在漏洞，引入識(shí)別虛假信息的AI也可能存在誤判或漏判的情況，還需依賴持續(xù)的技術(shù)優(yōu)化和用戶信任的積累。

“高德‘掃街榜’可以通過(guò)多維度交叉驗(yàn)證用戶行為來(lái)減少虛假行為的影響。同時(shí)，高德地圖可以嘗試將信用體系與更多真實(shí)消費(fèi)行為綁定，利用大數(shù)據(jù)和用戶反饋不斷優(yōu)化AI模型，提高識(shí)別虛假信息的準(zhǔn)確率，同時(shí)引入人工審核機(jī)制作為補(bǔ)充。”林先平說(shuō)道。

/刺向美團(tuán)的“心臟”/

不過(guò)，要想挑戰(zhàn)本地生活王者美團(tuán)并不容易。雖然高德地圖已經(jīng)逐步成長(zhǎng)為億級(jí)用戶活躍的平臺(tái)，但歷經(jīng)數(shù)年在本地生活的探索后，依舊很難撼動(dòng)美團(tuán)的到店和外賣業(yè)務(wù)。無(wú)論是用戶認(rèn)知建設(shè)還是商家生態(tài)豐富度和運(yùn)營(yíng)上，美團(tuán)扎根的功力十分深厚。

一位即時(shí)配送平臺(tái)的從業(yè)者向北京商報(bào)記者舉了一個(gè)例子。他表示，餓了么多年難以超越美團(tuán)，是因?yàn)槊缊F(tuán)把線下店鋪的運(yùn)營(yíng)做得很精細(xì)化。“具體到一個(gè)城市的商場(chǎng)，美團(tuán)會(huì)有多位駐店員工與該商場(chǎng)的所有門店商家進(jìn)行對(duì)接，向商家詳細(xì)指導(dǎo)如何使用美團(tuán)點(diǎn)單工具等。”該從業(yè)者認(rèn)為，形成這樣的差異性，主要因?yàn)楸镜厣钍敲缊F(tuán)的根基，但阿里的盤子很大，餓了么、飛豬等業(yè)務(wù)只是一小部分。

然而，今年3月京東正式?jīng)_鋒外賣后，曾經(jīng)的固有格局開(kāi)始松動(dòng)。為騎手交社保、為商家免傭、打造品質(zhì)外賣心智，多種措施讓京東在3個(gè)月內(nèi)就將日均外賣訂單量沖上2500萬(wàn)。不僅如此，外賣能帶動(dòng)40%的電商主站銷售也讓業(yè)內(nèi)難以小覷。雖然對(duì)于美團(tuán)、阿里而言，日訂單量沖上1億單并不是難事，美團(tuán)也針對(duì)京東的進(jìn)攻做出防御，增加商家扶持和“明廚亮灶”標(biāo)識(shí)，但此舉讓阿里看到了以外賣為切入口，帶動(dòng)主站打開(kāi)率和更多消費(fèi)的可能性。當(dāng)拼多多、抖音、美團(tuán)從各維度侵蝕業(yè)務(wù)，阿里必須設(shè)法扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面。

于是，觀望兩個(gè)月后，阿里接棒京東率兵而起，將美團(tuán)的“閃購(gòu)”名稱換為自己的標(biāo)簽——淘寶閃購(gòu)。緊接著，餓了么、飛豬權(quán)重提升，納入中國(guó)電商事業(yè)群，向阿里巴巴中國(guó)電商事業(yè)群CEO蔣凡匯報(bào)。大量的資金、人力和營(yíng)銷開(kāi)始砸向淘寶閃購(gòu)，廣告密集出現(xiàn)在城市的地鐵站、公交站和小區(qū)電梯里。到了8月，淘寶閃購(gòu)日訂單峰值達(dá)1.2億單，月度交易買家數(shù)達(dá)3億。

“美團(tuán)不太在意京東，但阿里大舉進(jìn)攻，在外賣和酒旅上步步緊逼，確實(shí)對(duì)美團(tuán)造成了一定壓力。”一位接近美團(tuán)的知情人士對(duì)此坦言稱。

在存量競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，電商巨頭紛紛拔劍刺向?qū)Ψ礁沟?，阿里、美團(tuán)和京東拋出百億資金在本地生活纏斗，三者相互牽制：阿里財(cái)大氣粗，重拾邊緣業(yè)務(wù)，舉全生態(tài)之力狙擊美團(tuán)；京東小步快跑，在供應(yīng)鏈提效上想辦法起量，京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東重新活躍臺(tái)前；美團(tuán)發(fā)狠還擊，強(qiáng)化品質(zhì)外賣心智，以1.5億單的即時(shí)零售日訂單量紀(jì)錄強(qiáng)調(diào)王者地位。

電商巨頭短兵相接，百萬(wàn)騎手大軍疾馳在大街小巷，奶茶店的訂單像雪花一樣噴涌。當(dāng)然，三大巨頭也因激烈爭(zhēng)奪戰(zhàn)付出了代價(jià)，京東、美團(tuán)和阿里的利潤(rùn)均在二季度出現(xiàn)明顯下滑。

/歷史級(jí)別的競(jìng)合/

“這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)覆蓋的范圍和業(yè)務(wù)線，已經(jīng)是歷史級(jí)別的。”一位長(zhǎng)期觀察科技巨頭競(jìng)爭(zhēng)的從業(yè)人士感慨。

2010年前后的“千團(tuán)大戰(zhàn)”和2015年前后的“外賣大戰(zhàn)”，是本地生活企業(yè)從零到100、1000，再快速淘汰到個(gè)位數(shù)的草莽時(shí)代，除了熱錢涌入和巨頭版圖的影響，也受到整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)從電腦向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的遷移的影響。那時(shí)候大廠不少，創(chuàng)業(yè)企業(yè)更多，外部競(jìng)爭(zhēng)不利和自身轉(zhuǎn)型乏力的因素“五五開(kāi)”。

而2025年熟悉但更加濃烈的味道，成了巨頭的專屬，主觀驅(qū)動(dòng)的意圖極為明顯。

艾媒咨詢CEO兼首席分析師張毅認(rèn)為，巨頭抵御競(jìng)爭(zhēng)是常態(tài)需要，布局本地生活加強(qiáng)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，有助于夯實(shí)自己的護(hù)城河。

“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)走到今天，在流量方面。用戶增量已經(jīng)見(jiàn)頂，這是一個(gè)巨大的現(xiàn)實(shí)。”張毅認(rèn)為，高頻的本地生活服務(wù)，吸引用戶增加平臺(tái)停留時(shí)間和消費(fèi)頻率，從而引導(dǎo)用戶在其他低頻但高毛利的業(yè)務(wù)上構(gòu)成生態(tài)閉環(huán)。

競(jìng)爭(zhēng)的躁動(dòng)不只在京東、美團(tuán)、阿里自身板塊之間，在跨平臺(tái)、跨企業(yè)之間也有縱橫捭闔。2024年底，有用戶發(fā)現(xiàn)，抖音本地生活開(kāi)始測(cè)試接入高德地圖。在高德地圖中，當(dāng)用戶搜索特定店鋪時(shí)，頁(yè)面會(huì)展示與之相關(guān)的抖音團(tuán)購(gòu)鏈接，點(diǎn)擊鏈接，用戶能夠直接跳轉(zhuǎn)至抖音App完成交易流程。同時(shí)，高德會(huì)及時(shí)同步訂單數(shù)據(jù)。

盡管沒(méi)有大尺度卷入即時(shí)零售“三國(guó)殺”，但抖音不是本地生活戰(zhàn)場(chǎng)的看客。張毅表示，2018年開(kāi)始布局之后，抖音本地生活業(yè)務(wù)已經(jīng)完成質(zhì)的躍升，2024年撬動(dòng)了6000億元的交易目標(biāo)。

合作不掩蓋擴(kuò)張的野心，野心也不阻擋合作的姿態(tài)。同樣的戲碼發(fā)生在快手身上，2024年7月，試水三年后，快手與美團(tuán)“續(xù)簽”戰(zhàn)略合作全面升級(jí)。未來(lái)三年空間范圍將擴(kuò)大至全國(guó)“百城萬(wàn)店”；一年后，快手本地生活在“團(tuán)購(gòu)”頁(yè)面上線獨(dú)立“外賣”入口。用戶點(diǎn)擊后跳轉(zhuǎn)至第三方小程序完成點(diǎn)單與配送，商品以合作共建的優(yōu)質(zhì)餐飲為主，平臺(tái)自身不涉足騎手與倉(cāng)儲(chǔ)。

目前，快手“外賣”入口中的商品，絕大多數(shù)直接接入美團(tuán)供應(yīng)鏈，但也逐步開(kāi)放了部分本地生活商家的自主參與權(quán)限。

當(dāng)下主要是京東、美團(tuán)和阿里在具體業(yè)務(wù)上的針?shù)h相對(duì)，而歷史上風(fēng)口級(jí)別的賽道，通常會(huì)卷入更多資本、更多力量。張毅認(rèn)為，其他企業(yè)如抖音、騰訊、快手等加快該領(lǐng)域布局，或者與現(xiàn)有高度競(jìng)爭(zhēng)的三家企業(yè)開(kāi)展進(jìn)一步合作，是必然的趨勢(shì)。

/變數(shù)在“承諾”之外/

值得注意的是，飽和競(jìng)爭(zhēng)之下，平臺(tái)之間的“承諾”往往是互文且雷同的。

文淵智庫(kù)創(chuàng)始人王超表示，高德地圖對(duì)標(biāo)大眾點(diǎn)評(píng)，跟淘寶閃購(gòu)打配合戰(zhàn)，本質(zhì)上是阿里內(nèi)部的一次協(xié)同；同樣，大眾點(diǎn)評(píng)“重啟”品質(zhì)外賣服務(wù)，也是與美團(tuán)App打配合，進(jìn)一步搶占即時(shí)零售和外賣的用戶心智和市場(chǎng)份額。

依據(jù)當(dāng)事企業(yè)的說(shuō)辭，用戶并不容易分辨高下，更多時(shí)候，變數(shù)在“承諾”之外。

王超指出，高德承諾這個(gè)業(yè)務(wù)永不商業(yè)化，就是告知用戶，想在線下深耕，不急于一時(shí)變現(xiàn)。但實(shí)際上，互聯(lián)網(wǎng)公司包括多家巨頭在內(nèi)，在歷史上多次“自我打臉”，許多承諾永不收費(fèi)的服務(wù)，要么最后食言開(kāi)始收費(fèi)，要么就隨著時(shí)代的演進(jìn)湮滅。

在入口上搖擺是另一個(gè)不確定因素。阿里曾經(jīng)在口碑、支付寶App、餓了么等平臺(tái)之間左右互搏，口碑重啟、廢棄、又重啟、又廢棄……

互聯(lián)網(wǎng)公司普遍年輕，穩(wěn)固的管理層更是可遇不可求。高管層的更迭、喜好不同、能力不同，容易變成戰(zhàn)略定力問(wèn)題。

“又一輪的電商周期來(lái)臨，沉寂數(shù)年的市場(chǎng)，有了新的希望。”王超和張毅持有相似的市場(chǎng)預(yù)期，目前消費(fèi)者享受了前所未有的競(jìng)爭(zhēng)紅利，但當(dāng)事企業(yè)會(huì)不會(huì)信守“承諾”，市場(chǎng)是存疑的。

在大的政策背景上，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)常態(tài)化監(jiān)管深入人心。即便三家企業(yè)外賣大戰(zhàn)期間，監(jiān)管部門針對(duì)惡性補(bǔ)貼、惡意競(jìng)爭(zhēng)做出指導(dǎo)，不會(huì)對(duì)正常商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加以干涉。商業(yè)周期和監(jiān)管健全的情況下，即便沒(méi)有上一輪資本熱錢提供彈藥，巨頭級(jí)別公司的儲(chǔ)備，足夠打一場(chǎng)又一場(chǎng)的大戰(zhàn)。

王超說(shuō)，阿里全軍出擊狀況下，高德作為一個(gè)日活過(guò)億的戰(zhàn)略核武器，參與戰(zhàn)斗，是意料之中，效果如何，在承諾之外。

北京商報(bào)記者 張緒旺 何倩 郭繽璐 張?zhí)煸?/p>